最近有个别小白软件的用户反映自己下载的小白重装系统软件用不了，这是怎么回事呢？正常来说，在小白官方渠道下载的软件兼容性强，很少出现这类问题，如果有遇到的话很可能是本文的几种情况导致。有遇到类似问题的用户可参照本文的教程去解决问题。
工具/原料：
系统版本：windows10系统
品牌型号：联想thinkpad15
软件版本：小白一键重装系统2320
小白重装系统软件用不了的原因和解决方法：
原因一：安全软件拦截
很多时候小白重装系统软件无法正常运行或者在重装过程中失败都是因为安全软件拦截导致的，比如Windows 10 系统中的Defender安全中心，默认强制开启，而 Defender 对软件误报比较高，这样就会导致软件在运行的时候无法获取到电脑中其它分区的容量大小，从而就造成软件提示系统分区读写权限不足无法继续使用。或者安全软件会阻止软件下载或者运行系统镜像文件，导致安装失败。
1、您可以直接在 Windows 安全设置中关闭掉 Defender 或者您也可以直接点击这篇教程进行手动禁用，即可解决。
2、如果电脑还安装了第三方安全软件，比如360安全卫士，腾讯管家，火绒安全软件等，也请记得暂时将其关闭。
原因二：软件文件损坏
小白一键重装系统软件的文件在下载过程中，如果不小心电脑断电或者断网等情况发生，可能会导致下载到的安装包不完整，有时可能会损坏，从而导致软件无法使用。如果您遇到这种情况，建议您重新下载并安装该软件，以确保软件文件的完整性。（官方下载地址：小白系统官网）
原因三：系统镜像文件损坏
如果你使用的是在线安装的方式，使用的是自己下载的系统镜像文件，然后通过小白重装系统软件来挂载和安装。那么有可能是这个镜像文件在下载过程中出现损坏或者不完整的情况，导致安装失败。或者你使用的是u盘安装的方式，自己下载的系统镜像文件放到U盘或者光盘里面，下载的镜像文件也可能会出现损坏或者不兼容的情况，导致安装失败。这种情况解决方法如下：
1、重新下载或检查系统镜像文件。如果你怀疑是系统镜像文件损坏或者不完整，那么你可以尝试重新下载一个系统镜像文件，并且使用一些工具来检查它的MD5值是否正确。MD5值是一种用来验证文件完整性的编码，你可以在网上找到一些工具来计算和比较MD5值。如果MD5值不一致，说明文件有问题，需要重新下载。
2、更简单安全的解决方法就是，直接使用小白重装系统软件自带的系统镜像，软件的系统镜像文件都是经过安全验证的微软原版操作系统，系统安全纯净，使用起来更省心。
原因四：硬件问题
小白一键重装系统软件在运行时需要消耗一定的电脑资源。如果您的电脑硬件存在问题，例如内存不足或者硬盘损坏等，可能会导致软件无法使用。在这种情况下，您需要先修复电脑硬件问题，然后再尝试使用一键重装系统软件。
总结：
以上便是常见的小白重装系统软件用不了的原因和解决方法。如果遇到相关的问题还是不能解决的情况下，也可以添加小白微信公众号或者添加小白QQ群获取人工技术支持。
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